(08:00-21:30)
如何退票
  • 重要提示:

    :1、如果您已取票,请持票并携带本人身份证到始发站综合窗口办理退票手续。

    2、网上改签功能暂未开通,您需要到始发站取票后在综合窗口办理相关手续。
    3、根据交通运输部《客规》和四川省交通厅、物价局的规定退票手续费标准如下所列(退票费直接从购票款中扣划):
    A、当次客运班车开车时间两小时前办理退票,按票面金额的10%收取退票费,不足5角不计收,不足1元按5角计收;
    B、当次客运班车开车时间前两小时以内办理退票,按票面金额的20%收取退票费,不足5角不计收,不足1元按5角计收;
    C、当次客运班车开车后一小时内办理退票,按票面金额的50%收取退票费,不足5角不计收,不足1元按5角计收;
    D、当次客运班车发车一小时后,不再办理退票;
    4、因不可抗拒原因或始发站原因造成客运班车停运,四川汽车票务网将通过您预留的手机号码短信通知您退票,同时还在网站的最新动态栏目滚动播出。购票后请关注以上信息。
    5、因为您已经使用了本网站的购票服务,因此退票时,服务费是不退还的。
    6、网上退票功能将在发车时刻前2小时关闭,关闭后只能到始发站办理退票手续。
    7、因各车站退票规定有差异,本网站将以各车站实际规定代扣退票手续费。
  • 如何退票?

    :请先登录网站,然后点击网站导航栏“退票”按钮进入退票操作页面,按提示操作即可。另外也可以登录网站后在“订单管理”里操作退票。

  • 退款多久能到帐?

    :根据您付款平台不同,一般会在7个工作日内退款到您当时支付的卡上。

  • 网上买的票到车站退需要身份证吗?

    :如果您已经取出车票后需要退票,请乘车人持车票、本人身份证或取票验证码前往始发车站综合窗口办理退票。